Домашние электроприборы делают рутинную повседневную работу по дому более легкой и приятной. Однако техника год от года совершенствуется, производители наделяют ее новыми сложными функциями. Иногда пользователю бывает трудно разобраться даже в исправном приборе. Настройка и запуск осуществляется только с помощью технического паспорта, а если ломается что-то, то без профессионала не обойтись. Одесситам доверить свою бытовую технику можно квалифицированным специалистам компании «Одесса-Ремонт»: подробности на сайте odessa-remont.com.ua.
Наличие прайса
При выборе компании, в которую потребитель планирует сдать технику в ремонт, основным ориентиром должно быть наличие официального сайта.
В нем указывается:
- спектр услуг;
- перечень бытовых приборов, которые берутся в ремонт или на отладку;
- варианты обратной связи.
Кроме того, уважающая себя компания всегда предлагает в открытом доступе прайс-лист на все свои услуги. Для потребителей это удобно возможностью ознакомиться со стоимостью работ и с их полным перечнем.
При этом наличие прайса не отменяет калькуляцию всего объема услуг, который заказывает потребитель. Окончательная стоимость работ называется по завершению комплексной диагностики, поскольку специалисты сервисного центра могут выявить несколько скрытых дефектов в дополнение к уже имеющимся.
Отзывы клиентов
Особенности работы компании наглядно раскрываются в отзывах клиентов. На официальном сайте часто устраивается специальный чат, в котором заказчики могут не только оставлять отзывы, но и общаться друг с другом. Рекомендации реальных людей, которые пользовались услугами сервисного центра, стоят дорого.
Клиентские отзывы — это мерило качества всех предоставляемых услуг.
Из них можно узнать:
- Каков уровень сервиса в компании.
- Быстро ли откликаются менеджеры на звонки.
- Какой сложности можно заказывать ремонт.
- Дается ли гарантия на услуги.
Часто именно отзывы посетителей сайта и заказчиков становятся лучшей рекламой для компании. Они объективно и в то же время достоверно раскрывают все особенности работы сервисного центра.
Преимущества ремонта на дому
В лицензированном сервисном центре обязательно должна быть услуга «ремонт техники на дому». Это очень удобная функция, располагающая клиентов к СЦ. Она обеспечивает приток заказчиков и помогает выстраивать доверительные отношения со специалистами компании.
Экономия времени
Для потребителей вызов мастера на дом удобен тем, что он существенно экономит время. То есть, клиенту не надо будет идти в центр, разговаривать с менеджером и долго объяснять суть своей проблемы, перевозить технику.
Если в СЦ есть услуга вызов специалиста на дом, то достаточно будет связаться с менеджером по телефону и оставить свой адрес. Как правило, приезд профессионала осуществляется в день вызова. У потребителя тем самым появляется возможность как можно быстрее возобновить эксплуатацию вышедшего из строя прибора.
Опасности транспортировки бытовой техники
Возможность выполнить отладку сломанной стиральной машины или замершего холодильника дома удобна еще и тем, что у потребителя не будет опасений за нанесение ущерба прибору во время транспортировки. Ведь крупногабаритную бытовую технику перевозить с места на место достаточно трудно.
Для этого требуется специальное транспортное средство с объемным грузовым отсеком. Кроме того, при перевозке посудомоечной машины, морозильной камеры или другого оборудования потребуются специальные фиксаторы и крепежи. Недопустимо, чтобы во время езды прибор сотрясался. Это чревато дополнительными механическими повреждениями.
После того как менеджер примет заказ на вызов мастера по указанному адресу, клиенту останется только приготовить технический паспорт, инструкцию по эксплуатации и дождаться специалиста. Возможно, прибор заработает в этот же день: сервисные центры отправляют своих мастеров полностью экипированными для работы. Они привозят с собой все необходимое диагностическое и ремонтное оборудование.
«Одесса-Ремонт» — сочетание всех преимуществ
В Одессе много компаний предлагают свои услуги по ремонту крупной и мелкой домашней электротехники. Лидирующие позиции среди них занимает фирма «Одесса-Ремонт». Это мастерская с безупречной профессиональной репутацией. Здесь оказываются услуги самого высокого качества.
В случае необходимости клиенту будет предложена замена деталей на новые от производителя. Безусловным преимуществом обращения в эту мастерскую стал длительный срок гарантии: от 3 месяцев до 1 года. Если возникла необходимость повторного вызова специалиста, то все работы будут выполнены бесплатно по гарантийному талону.
Только здесь в короткие сроки возвращают изначальные функциональные свойства домашней бытовой технике.